久久精品欧美日韩久久_日韩一区二区四区高清免费_99热这里有精品_亚洲美乳中文字幕
|
|
|
|
|
|
|
|
|
最新提示:
 　宣講進工地 讓黨的二十屆三中全會精神在項目建設一線落地生根　(10-28)　 　黨建引領聚合力 情系社區(qū)送清涼　(07-31)　 　濱州水務集團黨支部召開黨紀學習教育動員部署會　(04-16)　 　濱州水務集團黨支部組織召開2022年度組織生活會和民主評議黨員會議　(03-20)　 　濱州水務黨支部舉行“黨員先鋒崗”頒授儀式 暨“不忘初心、牢記使命”主題黨日活動　(11-14)　
　 　熱點文章
　　公司介紹
　　業(yè)務經(jīng)營
　　新聞動態(tài)
　　黨務黨建
　　企業(yè)風采
　　企業(yè)文化
　　員工之家
　　信息公告
　　熱線電話
主頁 > 新聞動態(tài) > 所屬公司新聞 > 南海水務 > 文章內容
南海水務公司舉辦客服業(yè)務提升培訓
時間:2020-05-26 17:02 來源:南海水務 作者:盧璐
　　為不斷提升供水服務質量和服務水平，5月26日，公司組織開展客服人員業(yè)務提升培訓。
　　本次培訓緊密結合當前客服工作實際，由公司安全生產管理部副經(jīng)理高壽峰針對公司供水區(qū)域劃分情況及主要管線的分布、管道實際運行壓力等重點問題進行系統(tǒng)講解，并向客服人員下發(fā)了公司最新版管網(wǎng)分布圖及客戶名稱索引表，使客服人員能夠準確、迅速的掌握熱線所涉及的用戶名稱及區(qū)域等業(yè)務知識，在日常工作中更加熟練專業(yè)的解決相關問題。
　　客服人員作為公司的窗口崗位，是企業(yè)與用戶溝通的橋梁和紐帶，一條熱線承載著千家萬戶對供水公司的信任與托付。公司始終將客服培訓作為重點培訓項目，客戶熱線建立以來，接聽-受理-交辦-督辦-跟進-回訪，從每一個環(huán)節(jié)規(guī)范客服人員的服務語言。今后，公司將持續(xù)加強客服人員的崗位技能培訓和考核，切實做到抓細節(jié)，重實效，強技能，樹形象，為推動服務水平上新臺階打下堅實基礎。