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南海水務(wù)公司舉辦職場禮儀專題培訓(xùn)
時間:2018-04-05 14:52 來源:南海水務(wù) 作者:盧璐
　　為強(qiáng)化員工服務(wù)意識，提升專業(yè)素養(yǎng)，塑造良好的職業(yè)形象，3月29日，南海水務(wù)公司特邀濱州學(xué)院乘務(wù)學(xué)院副院長徐慧文為大家在三樓大會議室進(jìn)行了《服務(wù)禮儀與溝通技巧》專題培訓(xùn)，全體干部員工參訓(xùn)。
　　徐院長根據(jù)自己的工作和生活經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合南海水務(wù)公司實(shí)際工作需要，從白金法則、禮貌用語、儀表禮儀、電話溝通技巧等方面進(jìn)行了詳細(xì)講解，并親身示范，主要針對公司熱線電話遇到的實(shí)際問題進(jìn)行了現(xiàn)場互動問答，從細(xì)節(jié)上幫助大家解決電話禮儀規(guī)范方面的問題。詼諧幽默的語言和深入淺出的講解博得了贊譽(yù)和掌聲。
　　通過培訓(xùn)，大家充分認(rèn)識到服務(wù)禮儀在工作中的重要性，公司也將通過后期的考核對培訓(xùn)效果進(jìn)行測評，督促廣大員工把學(xué)到的禮儀、溝通技巧運(yùn)用到日常工作中，切實(shí)增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，塑造更加優(yōu)良的企業(yè)形象。